Veelgestelde vragen

Ieder kind groeit in zijn/haar eigen tempo. Soms is daar wat extra ondersteuning bij nodig. Bij ’t Kabouterhuis bieden we ondersteuning en helpen we kinderen van –9 maanden tot 7 jaar en hun ouders/verzorgers om weer verder te kunnen. Samen kijken we wat er speelt, wat je kind nodig heeft en hoe we jullie kunnen ondersteunen. Je staat er niet alleen voor.

Er kunnen momenten zijn waarop je je veel en vaak zorgen maakt over je kind. Bijvoorbeeld als je kind vaak boos, verdrietig of angstig is, veel moet huilen, moeite heeft met slapen, eten, spelen of contact maken. Twijfel je? Bespreek het met iemand die je vertrouwt in je omgeving, of met de huisarts, of het OKT, het OuderKindTeam in jouw buurt. Zij kunnen je adviseren en helpen met een verwijzing naar ’t Kabouterhuis.

Nee, dat kan niet. Voor een aanmelding is altijd een verwijzing nodig door een huisarts, een ouderkind adviseur of een medisch specialist. Zij bespreken je zorgen met jou als ouder/verzorger en kunnen een verwijzing naar ’t Kabouterhuis maken.

Je bent doorverwezen door een arts, een medisch specialist of een adviseur van het OKT, het OuderKindTeam.  We maken een afspraak op de locatie bij jou in de buurt om kennis te maken. Daarna onderzoeken we samen wat er speelt en bepalen we welke ondersteuning het beste past. Zorg op maat.

Het kan zijn dat we bij je thuis komen, of samenwerken met de opvang of school waar je kind komt, we kunnen afspraken maken op de locatie om je kind te helpen of te behandelen. Of alleen als dat nodig is, hebben we plek op een groep waar je kind samen met anderen verder leert en groeit.  

Het is vervelend als jij en je kind moeten moeten wachten op hulp. Wachttijden verschillen per locatie en kunnen snel veranderen.

We geven je informatie hierover bij de aanmelding. En we doen ons best om tijdens het wachten samen met jou te kijken of en wat we alvast kunnen doen.

Per gemeente hebben we afspraken hoeveel kinderen we mogen helpen. Soms zijn er meer aanmeldingen dan we kunnen helpen. Daarom zijn er wachttijden.

We luisteren naar je verhaal, bespreken je zorgen en maken kennis met je kind. Zo krijgen we een eerste beeld van de situatie. We kijken dan verder wat er nodig is en waar je kind en jij/jullie behoefte aan hebben.

Dat verschilt per kind en gezin. Sommige hulp duurt kort, andere hulp duurt langer. We bespreken samen geregeld hoe het gaat. En dan hebben we het met jou/jullie ook over de duur.

Ja. Juist op jonge leeftijd kan ondersteuning een groot verschil maken. Vroege hulp helpt kinderen vaak om stappen te zetten in hun groeien en leren.

Ja, als dat helpt en als jij als ouder/verzorger toestemming geeft. We werken graag samen met jou en andere mensen in de omgeving van je kind.

Jeugdhulp wordt vergoed via de gemeente. Wij informeren je graag over jouw situatie tijdens het eerste gesprek.

Soms is logopedie of fysiotherapie nodig. Deze kosten vergoed je zorgverzekering, afhankelijk van je zorgverzekering en aanvullende verzekering. Vraag dit na bij je eigen zorgverzekering.

Wij staan naast je om je verder te helpen. Jij bent het belangrijkste onderdeel van de hulp en ondersteuning aan je kind. De relatie tussen jou/jullie en je kind staat bij ons op nummer 1. We werken samen, bespreken doelen en geven praktische tips voor thuis.

De ouders/verzorgers blijven de belangrijkste opvoeders, ook als je kind hulp krijgt van ons. De relatie en de samenwerking met ouders is van groot belang voor ons.  We gaan hier dan ook zorgvuldig mee om.

In gesprek
Als er toch iets is waar je niet tevreden over bent, laat het ons dan weten. Dan gaan we graag in gesprek met je. We bespreken zorgen altijd samen en zoeken naar een passende oplossing.

Lees meer over hoe we samenwerken met jou als ouder en wat je kunt doen als je niet tevreden bent

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en houden ons aan de wetgeving op dit gebied.

De gegevens komen in een elektronisch dossier dat op naam van je kind staat. Tijdens de hulp ontvang je alle onderzoeksverslagen. Na de hulp kun je als gezaghebbende ouder een schriftelijk verzoek indienen om het dossier van je kind op te vragen.

Geheimhouding
Er geldt een geheimhoudingsplicht voor de gegevens over cliënten. Alle medewerkers die betrokken zijn bij de hulp moeten zich hieraan houden. Gegevens over jou en je kind mogen dus nooit zonder toestemming aan personen buiten ’t Kabouterhuis worden gegeven. ’t Kabouterhuis zal door middel van het ondertekenen van toestemmingsformulieren altijd om jouw goedkeuring vragen.

Privacyverklaring AVG cliënten

Klik op “Vertalen” in het menu rechtsboven om de website in een andere taal te lezen. Je kan de website ook vertalen door op het vraagteken te klikken.

Click “Vertalen” in the top menu to read this website in a different language. You can also translate the website by clicking the question mark (?) button.

Veel mensen vinden lezen soms lastig. Heb je hulp nodig bij lezen? Klik op het vraagteken. Dan opent de leeshulp. De leeshulp kan voorlezen, woorden uitleggen en korte simpele teksten geven.